Il blog di DiRete

Intervista per l’anno internazionale della cooperazione

Mi sono dimenticato di pubblicarlo prima… sono stato intervistato da Marco Ferri per l’anno internazionale della cooperazione.

E così scoprirete che la foto del blog non mi rende più giustizia… o, meglio, i miei capelli sono stati giustiziati… è ora di rivelarmi per quello che sono… sono pure ingrassato, ma non come sembra nel video… Marco mi ha tirato un brutto scherzo

😉

Siamo buoni o poco furbi?

Post completamente OT, ma a volte si può anche divagare.

Molti si lamentano che trovare la nostra sede è difficile perché non c’è un insegna.

Abbiamo dovuto fare un progetto, sottoporlo ad una prima valutazione, quindi apportare le modifiche richieste, ovviamente passando sempre dall’assemblea di condominio.

Quindi abbiamo presentato il progetto con la richiesta in provincia. Ora attendiamo il nulla osta (60 gg …) e con quello, se tutto ok, dobbiamo passare dal comune x l’autorizzazione definitiva (sperando arrivi)

Perché un iter così lungo? Essenzialmente perché l’edificio si trova su una tangenziale (provinciale).

Perché il titolo di questo post?

Perché in realtà sarebbe stato molto molto più semplice:

Altro che Rolls Royce!

Nessun piccione è stato incollato al cofano per fare questa foto… o almeno così sostiene Fabrizio.

Come migliorare le limitazioni di Mail per Mac

Tutti lo sanno: Mail per Mac non è il massimo della vita.

Ho trovato un programmino che ne estende le funzionalità (a me servivano regole più avanzate): MailActOn. Davvero ben fatto.

25$ spesi bene!

Scrivere documentazione tecnica

Io non sapevo esistesse nemmeno il tema “documentazione tecnica” ma esiste eccome.

Manco a farlo apposta a Desenzano c’è chi se ne occupa. Ci siamo incontrati in un paio di occasioni e la cosa è stata per adesso proficua solo per DiRete quindi è tempo di ringraziare Writec per averci consigliato Confluence con il quale abbiamo finalmente iniziato a condividere informazioni tra di noi come si deve.

Date un occhio al loro blog per capire cosa è la documentazione tecnica.

In due parole, se avete un prodotto o un software che merita un manuale potreste cadere presto nell’errore di far scrivere i testi (come abbiamo fatto noi) ad un ingegnere… ma noi avevamo solo quelli 😉

Ci sono metodi e tecniche che possono rendere più incisiva la comunicazione tecnica…  Ho riassunto bene?

Se vi è venuto il dubbio che sia una marchetta… Confluence si compra on line e non c’entra nulla con Writec 😉

Auguri, Conf!

Vi segnalo un compleanno importante: Confcooperative Brescia compie 60 anni.

DiRete vi aderisce da quando è nata, diciamo che ci ha fatto anche qualche ecografia prima di nascere.

Nel tempo Conf è diventata anche ns cliente ed il sottoscritto è da poco nel Consiglio di Presidenza.

Tanti motivi, quindi, per festeggiare insieme ed augurarle un in bocca al lupo per i prossimi (difficili visto il periodo) anni!

Sabato 24 novembre si terrà la manifestazione per celebrare il 60° anniversario di Confcooperative Brescia dal titolo “Destinazione cooperativa : Brescia, Italia, Europa” All’incontro porteranno un saluto il presidente della Provincia Daniele Molgora, il sindaco di Brescia Adriano Paroli e il Vicario Generale della Diocesi di Brescia mons. Gianfranco Mascher. Sono previste le relazioni del presidente Marco Menni, del co-presidente di Coop Eu e vice presidente ICA Felice Scalvini e del presidente di Confcooperative e di Alleanza Cooperative Italiane Luigi Marino, coordinate da Alessandro Azzi, Presidente Federcasse.
L’invito è esteso a tutti i soci e, in particolare, ai membri dei consigli di amministrazione delle cooperative aderenti. L’appuntamento è alle ore 9,00 presso l’Auditorium San Barnaba in Piazzetta Arturo Benedetti Michelangeli a Brescia.

Entrare negli uffici di DiRete

Grazie ad un’idea di Fabrizio “MacGyver” Peretti da oggi entrare in ufficio è molto più semplice. La tecnologia Mobotix, con combinazione di telecamera e modulo di input output ci permette di fare grandi cose 😉

Lavori programmati su EOLO 21 novembre

Vi giro un comunicato di NGI da leggere con attenzione, soprattutto il grassetto in fondo

Mercoledì 21 Novembre, tra mezzanotte e le 7am verrà effettuato un intervento di upgrade all’infrastruttura di rete e di datacenter.

I lavori prevedono la migrazione della rete di raccolta del traffico ADSL/HDSL, l’introduzione di un nuovo cluster di firewall, modifiche all’infrastruttura di peering esterno, upgrade dei server utilizzati per i servizi voce, upgrade di connettività ai cluster di server corporate.

Questo intervento fa parte della strategia di trasloco nel nostro nuovo, più grande e più moderno datacenter a Settimo Milanese.

Durante l’intervento, nel periodo tra la 1 e le 4am, gli utenti di servizi F5 ADSL e F6 HDSL subiranno disconnessioni, anche prolungate, mentre gli utenti EOLO e VIRTUO, tra mezzanotte e le 7am, potrebbero subire brevi disconnessioni o rallentamenti nell’accesso alla rete.

In caso di problemi dopo l’intervento, consigliamo di riavviare il dispositivo che esegue l’autenticazione (es. modem/router).

È stata prevista una procedura di rollback di emergenza.

In caso venga utilizzata, l’intervento verrà riprogrammato per la notte successiva.

UAU

Che altro dire quanto trovi un commento così di un tuo cliente?

…che è stato troppo buono e ci ha sopravvalutato sul 2.0… rispondo in ritardo e sul blog invece che su Twitter.

😉

Michele quando vuoi puoi venire a prendere un caffè ed a parlare dello sconto… che poi c’è per tutti i nostri clienti.

Non tutte le ciambelle riescono col buco

Ogni tanto qualche cosa va storto e non riesci a dare al cliente quello di cui ha bisogno.

Con Capricci di Dama non ci siamo riusciti: hanno un sistema interessante che permette di vedere da remoto gli animali loro ospiti ma per motivi ancora ignoti hanno avuto problemi e con il normale supporto che si può fare su una connessione non siamo riusciti ad aiutarli.

Quando capitano problemi ci sono clienti che dicono

“è colpa vostra, io vi pago dovete risolvermi tutto e ieri” oppure

“aiutatemi a capire dove è il problema”

Sono i secondi quelli con i quali ci piace di più lavorare… Anche perché l’80% delle telefonate è legato a problemi sulla LAN e non sulla connessione (EOLO o ADSL che sia).

Come fai a non voler lavorare con uno che si prende la briga di dare la forma di zampa alle aiuole? Magari un giorno metteremo in linea una delle telecamere… 😉

Questo post è un ringraziamento per averci provato…