Il blog di DiRete
Succosa preview di Kayako 4
Sul blog di Kayako ci sono delle interessanti novità. Il sito è in inglese ma un occhio alla nuova interfaccia può essere dato anche dagli anglofobi.
Kayako è un sistema per gestire le richieste dei propri clienti usato da HP, Volvo, Sun … e da DiRete. Ne siamo rivenditori e possiamo aiutarvi a gestire progetti dal progetto alla messa in opera come abbiamo già fatto per aziende piccole, per Amministrazioni comunali, per aziende grandi (una ha più di 30.000 dipendenti).
Il software costa tra i 300 e i 500 dollari. Se serve un preventivo… apriteci un ticket
😉
Gatto triste
Non cliccate su questo link. La scena è straziante!
Ma se lo fate, aspettate il caricamento: ne vale la pena
😉
(E potete poi divertirvi con il sito che fa provare il sintetizzatore vocale che sta sotto al primo link)
(via ILarRia Lab)
Gigi e Bach
Venerdì prossimo una serata che non potete perdere! Abbiamo parlato spesso di Gigi quindi anche solo per curiosità dovreste venire. Come chi è Gigi?
EOLO a Pavone Mella (BS)
Anche Pavone Mella attiva!
Località interessate: Leno, Manerbio (parziale), Bassano Bresciano (parziale), San Gervasio Bresciano, Cigole, Selcasecca, Torri Tram, Squadretto, Castelletto, Dossi, Finiletto, Pica Belvedere, Milzano, Casacce, Alfianello, Villaggio Europa, Pralboino, Cascine Canove, Santa Maria degli Angeli, Cipollaie Sotto, Gottolengo, Baldone, San Nazzaro, Solerino ecc.
Ora per chiudere il cerchio mancano Berlingo e Capriano del Colle.
Cliccate sulla mappa per ingrandirla.
Bravo Skyluke, come dice Stefano81, ma bravo Mip che lavora sopra le quinte
😉
Nuovo servizio: invio FAX senza telefono
In anteprima per chi ci segue sul blog una bella novità!
Da oggi è disponibile un nuovo servizio: il fax virtuale.
Molti avranno già capito e possono già prenotarsi (senza impegno) per l’acquisto. Ma molti saranno interessati perché so che molti artigiani / piccole aziende ns clienti tengono il telefono ormai solo per il fax.
Come funziona? Provo a spiegarmi con un po’ di FAQ
Avrò un numero geografico?
Sì, incluso nel canone viene dato un numero di telefono geografico (ad es. 030.12345 ma il prefisso è a scelta) e su tale numero potete ricevere i fax
Posso ricevere un fax anche quando il PC è spento / sono scollegato da Internet?
Sì.
Posso anche inviare fax?
Sì, c’è un semplice sito web al quale potete accedere per vedere i fax che sono arrivati e per spedirne di nuovi.
Posso inviare fax cartacei?
Sì, potete acquisire il documento con un normale scanner e, una volta caricato il file sul sito web, inviare il fax.
Posso inviare fax senza usare la carta?
Certo: potete scrivere il testo del fax direttamente dal sito web senza passare da Word, senza stampare e senza sprecare carta.
Posso inviare il fax a più destinatari?
Sì, è possibile caricare una lista di numeri di telefono e spedire il fax a più persone
Posso avere il servizio solo se sono un cliente EOLO?
No, il servizio funziona con qualsiasi connettività Internet. Anche con il vecchio modem analogico, se volete.
Quanto costa ricevere fax?
La ricezione dei fax è gratuita in quanto compresa nel canone per l’invio di fax. Non ci sono limiti sul numero di fax in ricezione. Si pagano solo i fax inviati.
Quanto costa inviare fax?
Eh, ma quante domande! Ve l’avevo detto che è in anteprima! 😉
Parte da pochi € al mese ma potete nel frattempo prenotarvi (senza impegno). Ai primi che arrivano (fin qui per leggere tutto il post) un utilissimo omaggio.
Posso però anticiparvi che il primo taglio prevede fino ad un massimo di 15 fax inviati al mese.
Se non consumo i fax un mese posso recuperare il mese successivo?
No, i fax non goduti non possono essere portati al mese successivo.
EOLO a Castrezzato (BS)
Cliccando sull’immagine potete vedere la copertura del nuovo traliccio di Castrezzato (BS).
Località interessate: Chiari, Monticelli, Cascina Scarpetta, Castelcovati, Comezzano-Cizzago, Cossirago, Sant’Andrea, Sant’Anna, Martinazzi, Pergolone, Roccafranca, Trenzano, Maclodio, Lograto, Berlingo, Berlinghetto, Casotto, Grumetto ecc.
Poca chiarezza nelle tariffe e si son presi la multa
Fa piacere vedere che l’Antitrust si muove per punire i comportamenti scorretti
L’Antitrust trova fondamento nelle proteste da parte di vari utenti: Wind, Tele2 e Tiscali offrono informazioni lacunose sulle effettive velocità di navigazione e sulle proprie tariffe. Uno scappellotto da 260mila euro: in totale
Waze: mappe collaborative
Sono appena tornato da un rapido salto al supermercato per prendere i pasticcini per gli amici che ci stanno per venirci a trovare a casa… e Waze adesso conosce Desenzano del Garda.
Come cosa è Waze?!? Si tratta di un software per palmare che permette di tracciare la strada che fai e così costruire una mappa del mondo 2.0. Una mappa collaborativa. Potremmo dire che Waze sta a Google Maps come WikiPedia sta all’Enciclopedia Britannica.
Su tale mappa poi ci saranno informazioni sul traffico, indicazioni alla Tom Tom e similari. Ovviamente la mappa è un po’ vuota all’inizio. Ma arrivato al centro commerciale ho visto che qualcun altro era già arrivato lì prima di me.
Insomma: una gran bell’idea. Chiaramente funzionerà solo se saremo in tanti ad usarlo. Io un pezzetto di Dese l’ho già condiviso.
Per l’Italia, infatti, l’applicativo è uscito da un paio di giorni e quindi non hanno ancora trasformato il traffico generato dagli utenti in mappe vere e proprie. Ma il primo giorno hanno avuto 10.000 download italiani solo in App Store… le premesse ci sono tutte!
Ecco un approfondimento in italiano. Nel video ci sono delle funzionalità che nella versione italiana (o meglio nell’applicativo per iPhone scaricabile in Italia) ancora non ci sono.
Vedere la RAI con VLC
Grazie a Piero ho scoperto che è possibile vedere in streaming la Rai utilizzando VLC, il famoso programma per la riproduzione video e audio (legge praticamente tutti i formati), e cosa più importante, disponibile per Windows, Linux e Mac.
In questo modo non è necessario passare dal sito della Rai e installare Microsoft Silver light.
La spiegazione si trova QUI
Nuovo form per verifica copertura EOLO
Update: Stefano l’ha migliorato!
Date un occhio al nuovo form. L’ho avevo fatto al volo con WebHat ed il risultato è un ticket di Kayako.
Tempo impiegato? 10 minuti. Questo perché sia WebHat che Kayako sono ottimi strumenti per gestire rispettivamente il proprio sito web e le richieste dei propri clienti. Se interessa un preventivo… apritemi un ticket
😉