Domani dopo le 18.30 il nostro sistema di supporto tecnico sarà indisponibile per un aggiornamento.
Tra le novità di Kayako che ci spingono all’aggiornamento spiccano le seguenti:
- ricerca dei ticket anche per gli utenti e non sono per lo staff
- nuove API
- click destro / apri in una nuova pagina di nuovo disponibile sui link
- ricerca per lo staff in stile Spotlight
Per chi volesse approfondire segnalo il post sul blog di Kayako.