Il blog di DiRete

Assistenza opzionale su EOLO

Molte aziende ci han chiesto garanzie più stringenti sui tempi di intervento in caso di guasto e sull'assistenza in caso di "indagine" per capire se di guasto si tratta. Partendo dal fatto che il 90% delle chiamate su presunti guasti di EOLO sono dovuti a problemi del cliente e non del provider introdurremo quindi un’offerta di assistenza aggiuntiva e opzionale per i clienti di EOLO che vogliono “barba e capelli” con diversi livello di servizio. Stiamo pensando a qualcosa appetibile comunque sia per i privati che per le aziende. Resta il fatto che per tutti gli altri, tempo permettendo, saremo ben disponibili a dare un po’ del “Puoi Contarci” che resta. Consigli, dubbi e perplessità sono bene accette. Anche in privato, se preferite. I contatti li avete ;)