Da oggi anche H3G farà pagare il servizio “Ti ho cercato”. Si può disattivare con il codice
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Cambia un po’ il mondo. Fino ad oggi si dava per scontato.
“Ho visto che mi hai cercato” potrebbe diventare un ricordo del passato.
A scanso di equivoci, DiRete lavora con i ticket.
Qualcuno mi dice: “Eh ma io voglio il cellulare diretto”. Questo sembra un vantaggio ma non lo è.
Siamo sei tecnici (dai, fatemi considerare ancora tale). Chiamare al cellulare vuol dire:
- trovare il collega in ferie
- quello che è da un altro cliente
- quello che non è l’esperto migliore per il problema che hai
La nostra soluzione (basata su Kayako) permette di aprire un ticket (mandando una mail o fare una telefonata) e poi… Puoi contarci
😉