Il blog di DiRete

Nuovi colleghi in DiRete

Non c’è mai stata una settimana così ricca di nuovi arrivi.

Domenica è arrivato al supporto tecnico EOLO Luca Della Bianca in sostituzione di Luca Bignotti (che salutiamo e ringraziamo per il lavoro di questi anni).

Oggi inizia con noi Dachel Cusco per rimpolpare il reparto tecnico informatico di DiRete.

Ci ingrandiamo e internazionalizziamo. Un friulano ed un cubano. E pensare che ci sembrava già un po’ troppo poco a km 0 Bedizzole!

Benvenuti e buon lavoro!

La sicurezza informatica imparata nel modo più duro

Proprio ieri ero da un amico a chiacchierare di come si dovrebbe gestire il rischio di perdita  dati. (Sì, gestire il rischio, non evitare di perderli al 100%).

In quanto campione mondiale di backup parlato (TM Pietro) mi è capitato (non ieri!) di leggere negli occhi dell’interlocutore “Sì, va bene tutto ma sei un ingegnere paranoico o un commerciale che vuole vendermi qualcosa”.

Stamattina ho avuto la conferma della legge SH.

Un amico/a mi chiama perché i ladri sono entrati nella sua azienda ed hanno portato via portatile e backup.

Inutile dire che di solito il portatile torna a casa con lui/lei ma ieri sera avendo finito tardi ha lasciato tutto insieme.

L’unico dato rimasto è qualche file su Dropbox e la posta sul cloud. Il resto è su qualche bancarella o su eBay.

🙁

La morale, ripeto, è SH. Affidatevi ad un informatico serio e poi fate quello che vi dice!

Ora scappo, vado a passarmi il filo interdentale come mi dice sempre il mio dentista 😉

“Ti ho cercato” a pagamento anche per Tre H3G

Da oggi anche H3G farà pagare il servizio “Ti ho cercato”. Si può disattivare con il codice

*112#

Cambia un po’ il mondo. Fino ad oggi si dava per scontato.

“Ho visto che mi hai cercato” potrebbe diventare un ricordo del passato.

A scanso di equivoci, DiRete lavora con i ticket.

Qualcuno mi dice: “Eh ma io voglio il cellulare diretto”. Questo sembra un vantaggio ma non lo è.

Siamo sei tecnici (dai, fatemi considerare ancora tale). Chiamare al cellulare vuol dire:

• trovare il collega in ferie
• quello che è da un altro cliente
• quello che non è l’esperto migliore per il problema che hai

La nostra soluzione (basata su Kayako) permette di aprire un ticket (mandando una mail o fare una telefonata) e poi… Puoi contarci

😉

Microsoft Authorized Education Reseller

Abbiamo da poco l’esame per certificare DiRete Microsoft AER.

Questo ci permetterà di gestire al meglio gli acquisti software per gli istituti scolastici.

Stiamo seguendo sempre più scuole sia sul wireless che sulla rete interna e questo torna davvero utile.

Un grazie a Matteo che ha studiato per tutti noi 😉

Safe Drive Generation a Manerba

Quando la prof. Elena (che ringraziamo ;)) ci ha chiesto di essere essere tra gli sponsor dell’evento Safe Drive Generation siamo stati ben contenti di accettare.

Vi aspettiamo sabato 23 maggio a Manerba in via Minerva 2 presso il polo delle scuole.

Potete scaricare la locandina. Per alcune attività è necessaria l’iscrizione.

Gestire mappe da file con BatchGeo

Oggi avevamo l’esigenza di mettere su mappa una serie di indirizzi.

Ci sono diversi modi per farlo ma Stefano ha trovato batchgeo, un servizio molto rapido ed efficiente.

Si può partire da un copia / incolla o da un file più strutturato. Spero possa tornarvi utile.

EOLO: siamo a 10.000 clienti attivi

Che dire, abbiamo raggiunto quota 10.000 clienti EOLO attivi.

E non siamo per niente stanchi.

E’ ovviamente un lavoro di squadra: grazie allo staff, a chi ci segnala nuovi clienti ed ai clienti che ci portano gli amici e gli amici degli amici che arriveranno.

Mi piace scegliere Arduino Diecimila come immagine perché dietro al successo di EOLO c’è NGI, un’azienda a capitale tutto italiano.
EOLO è made in Italy e ne siamo orgogliosi!

Mail (Mac OSX): abbreviazione da tastiera per la firma

Da tempo mi chiedevo se fosse possibile inserire la firma al volo con una combinazione di tasti, usando quindi la tastiera e non il mouse. Dopo tante ricerche finalmente una soluzione, rapida, banale, indolore:

http://apple.stackexchange.com/questions/11822/mail-app-shortcut-to-switch-signatures

Il trucco è impostare il “nome della firma” nell’azione (titolo menu) da eseguire.

🙂

Nuovi tralicci EOLO installati a marzo

Sono stati attivati 18 nuovi tralicci sulla rete EOLO: Bellaria, Boschetto, Casalborgone, Cervia, Cesenatico, Chiavari Corso Millo, Curlo, Dueville, Eupilio, Genova EI, Leffe, Malandrone, Rosignano, San Michele di Piave, Santa Lucia SRT, Stella San Martino, Valleregia, VergiateCS, Vesalla.

Ecco i comuni interessati:
Albino (BG)
Aramengo (AT)
Arcade (TV)
Bassano del Grappa (VI)
Bellaria-Igea Marina (RN)
Bertinoro (FC)
Bibbona (LI)
Bolzano Vicentino (VI)
Borghi (FC)
Borzonasca (GE)
Bovezzo (BS)
Breganze (VI)
Bressanvido (VI)
Brione (BS)
Brugnera (PN)
Caltrano (VI)
Caluso (TO)
Calvene (VI)
Camisano Vicentino (VI)
Camogli (GE)
Campomorone (GE)
Cappella Maggiore (TV)
Carasco (GE)
Carmignano di Brenta (PD)
Carrè (VI)
Cartigliano (VI)
Casale Marittimo (PI)
Casarza Ligure (GE)
Casciana Terme (PI)
Casella (GE)
Casnigo (BG)

(altro…)

Come funziona EOLO

NGI ha realizzato un bellissimo video che spiega in un minuto cos’è EOLO.

Correte poi a vedere i prezzi di EOLO 😉