Il blog di DiRete

Ancora su AltroConsumo

Il titolo la dice lunga: Internet Provider: NGI è il migliore.

L’avevo già detto in passato parlando della rivista cartacea, ma è di oggi l’articolo sul sito

L’operatore più amato dai suoi clienti è NGI, mentre Fastweb è il preferito per il servizio internet + telefono fisso (NGI non offriva questo tipo di combinazione al momento della nostra inchiesta). È quanto emerge dalle risposte degli utenti (oltre 9 mila italiani) a cui abbiamo chiesto di valutare il livello di soddisfazione rispetto ai servizi offerti dai loro internet provider: rapidità di connessione, stabilità della linea, assistenza, rapporto tra qualità del servizio e prezzo.

C’è un’imprecisione che credo sia da spiegare con il grassetto: NGI ha un’offerta Internet + voce che si chiama EOLO10 e che come prezzo è davvero imbattibile.

Noi ne abbiamo vendute ormai a centinaia ed abbiamo avuto all’inizio qualche difficoltà con qualche cliente (soprattutto sulla voce) ma una volta cambiato l’apparato, tutto si è sistemato.

Complimenti a Skyluke & co!

EOLO a “Roma-Roma”… zona EUR

Ed oggi anche nel centro di Roma… Roma Roma, come si dice 😉

In particolare la zona è quella dell’EUR

Vediamo se NGI riesce a mettere un traliccio anche sur cuppolone :O

EOLO a ROMA

NGI sbarca in Lazio. Per adesso ci sono solo due tralicci a Roma sud, in particolare Rocca di Cave e Velletri

Per adesso i comuni interessati sono:

Lariano
Velletri
Genzano di Roma
Lanuvio
Artena
Labico
Rocca Massima
Cisterna di Latina
Cori
Valmontone
Palestrina
Cave
Aprilia
Colleferro
Genazzano
Norma
Rocca di Cave
Capranica Prenestina
Cave
Genazzano
Castel San Pietro Romano
Palestrina
Labico
Olevano Romano
Valmontone
Paliano
Artena
San Cesareo
Zagarolo
Serrone
Colleferro
Piglio
Colonna

Qualità dei provider per Altro Consumo

La rivista Altro Consumo ha pubblicato un altro studio secondo il quale NGI è il provider migliore con un punteggio di oltre 80 punti quando il secondo si ferma a 69.

Il punteggio è soggettivo e legato alla soddisfazione del cliente ma si tratta di un ottimo risultato. Bravi! Ed era già successo…

Testare la latenza

Vi segnalo un sistema per controllare la latenza della propria connessione.

Blip è un piccolo tool che

• sull’asse X vi mette il tempo e sull’asse Y la latenza per raggiungere (in verde) un server vicino a voi ed (in blu) un server “a caso”
• in rosso vi segnala i pacchetti persi
• fa molti ping al secondo e quindi becca meglio eventuali pacchetti persi

I più tecnici apprezzeranno la documentazione che entra nel dettaglio ed è una lettura interessante sul perché la latenza ed i pacchetti persi sono molto importanti ai fini di una buona connessione.

Questa la latenza di un EOLO10 con antenna EOLOWave sul traliccio di Bedizzole! (Grazie a Paolo per il test)

Come latenza decisamente meglio della ns linee dell’ufficio (sia Hiperlan che WiMax).

Sembra che Skyluke ci abbia azzeccato ancora una volta

🙂

Articolo di tom’s HARDWARE su EOLO

Vi segnalo una lettura interessante

La piattaforma EoloWave è stata disegnata da NGI e Cambium Networks partendo dall’infrastruttura del Canopy PMP450 con l’obiettivo di migliorarne ulteriormente l’efficienza nell’utilizzo e nella gestione in relazione agli usi richiesti in modo specifico dalla rete Eolo.

A questo scopo sono stati creati nuovi algoritmi che ottimizzano l’uso dell’apparato (antenna/radio) per erogare servizi di connettività a banda larga e ultra-larga verso i clienti. Inoltre sono state implementate soluzioni software specifiche che permettono l’integrazione in modo nativo nella rete Eolo, in particolare per la gestione e per il monitoraggio.

Si parla anche di EOLOwave di cui abbiamo già accennato in passato.

Perché EOLO è meglio degli altri

Oggi mi sono preso il tempo di analizzare meglio un dato emerso durante il meeting di NGI. Speedtest, il sito più famoso al mondo per testare la qualità della propria linea Internet, pubblica una serie di dati sul proprio sito Netindex che riguardano la qualità ed il gradimento a livello mondiale delle connessioni ad Internet. Bene, NGI (la mamma di EOLO) continua ad essere il primo provider in Italia per soddisfazione dei clienti ed il terzo per qualità* misurata. I test sono fatti dall’utente finale ma anche dalle grandi aziende con linee in fibra ottica ecc quindi non mi stupisce che ai primi posti ci siano Fastweb e Telecom (anche se tallonata da NGI) 1) con 88,79 Fastweb 2) con 87,83 Telecom Italia 3) con 87,81 NGI Quello che fa riflettere è il numero di stelline che misurano la soddisfazione del cliente. NGI è la prima con 3.7 ed il secondo ha solo 2.9 di media. Vi incollo la situazione ad oggi. Potete controllarla giorno per giorno sulla pagina di qualità di Netindex.

 *per qualità nel test si intende il fattore R che misura tutta una serie di parametri piuttosto complessi e legati non solo alla velocità ma anche alla perdita di pacchetti, alla latenza, alla variazione della latenza importanti per utilizzi della banda internet molto delicati quali il VOIP. Leggete il link sopra per i dettagli.

7000 clienti EOLO

Questa volta sono riuscito a trovare un’immagine che calza a pennello con EOLO ed il volo. Siamo arrivati a 7000 clienti attivi. Che dire? Non vediamo l’ora di arrivare agli ottomila ed alle bombole d’ossigeno

😉

Grazie a NGI che fa un ottimo servizio, grazie agli installatori che si abbronzano sul tetto e grazie a tutti chi in DiRete davanti e dietro alle quinte hanno contribuito a questo successo!

(e grazie il blog di Boing che festeggiava il 7.000esimo 737 ordinato all’impianto di Renton)

NGI Partner Meeting 2013

Siamo appena tornati dall’annuale partner meeting di NGI.

La novità più interessante è stata sicuramente il fatto che sono ormai state installata le prime centinaia di antenne EOLO Wave di cui abbiamo già parlato. I vari antennisti in giro per la sala confermavano la semplicità di installazione ed il notevole abbassamento del ping per tali apparati. EOLO torna ad essere molto competitivo sul gaming on line!

Fermandoci alle cose nel breve, in arrivo anche “EOLO Sat” per coprire chi va in KO con una connessione satellitare. Sempre a breve la possibilità di avere linee ADSL in tecnologia Ethernet.

Particolare l’intervento del più grande campione di tutti i tempi della pallanuoto, Manuel Estiarte che di fatto ha coperto il ruolo di motivatore.

All’inizio non ne ho capito il senso, l’avrei visto più consono in un incontro “all’americana” per agenti di una grossa multinazionale. Ragionandoci più a mente fredda, però, credo sia stata una buona idea motivare tutti i partner (siamo oltre 500) per un obiettivo comune e di fatto farci sentire parte di una grande squadra che sta crescendo come NGI.

Concedetemi anche un minimo di automarketta: siamo stati premiati come unici Platinum Partner ma c’è stata anche la bella sorpresa di essere stati i più bravi nel portare nuovi contratti nei comuni definiti ad alto ed altissimo interesse da parte di NGI.

Bravi a tutti i ragazzi, i collaboratori ed un grazie a tutti voi clienti che ogni giorno ci date fiducia!

Presentazione EOLO a Costa Masnaga (LC)

Vi avviso che giovedi 4 aprile alle ore 20:30 presso la sala del centro sociale Maria Teresa di Calcutta di Costa Masnago (LC) siamo presenti per presentare i nuovi tralicci che coprono la zona.

L’evento è organizzato in collaborazione con NGI ed il Comune di Masnaga e quindi un ringraziamento ad entrambi (in particolare al Sindaco Umberto Bonacina).

Vi aspettiamo numerosi!