Il blog di DiRete

Stasera… che sera!

Allora vi aspetto a Villa di Gargnano in via Oliva 32 alle 17.30 per il primo incontro!

E sta per nascere un altro blog…

Impianti complicati

Finalmente anche a casa mia è arrivato Eolo: mi sono attivato sabato pomeriggio!

La cosa particolare è che mentre fino ad ora le linee esternet per internet si concentravano in garage, Eolo arriva invece dal tetto, costringendomi quindi a ribaltare il modo di portare internet ai PC…

… e così succede che il computer che si trova in sala (che uso per l’audio video) per accedere ad internet deve:

• passare per un cavo ethernet che arriva nello studio
• entrare nello switch
• passare per un altro cavo ethernet che scende al piano di sotto in garage
• da li rientrare in collegamento di tipo powerline che sale al primo piano in camera mia dove è posizionato il router per EOLO.
• Questo a sua volta si collega con un cavo ethernet alla stanzetta nel sottotetto dove si trova l’IDU
• che a sua volta porta il segnale in esterno all’antenna!!

Le cose semplici di una volta non esistono proprio più!!! 😉

Due incontri di divulgazione

Vi giro volentieri questa iniziativa nella quale siamo interessati come relatori. Se siete in zona, perché non venire a trovarci?

Nell’ambito del progetto Garda Innova (finanziato tramite Obiettivo 2, Misura 1.9) Gal GardaValsabbia e Comunità Montana Parco Alto Garda Bresciano organizzano due serate sull’uso delle nuove tecnologie in un’ottica di ottimizzazione delle risorse e dell’impatto sull’ambiente.

Questo il programma delle serate:
– Mercoledì 21 Maggio (17.30-19.00)
• Connettersi a Internet: i diversi tipi di connessione e il loro costo.
• Promozione gratuita sul web: l’esempio del blog

– Mercoledì 28 Maggio (17.30-19.00)
• Posizionamento sui motori di ricerca: alcuni accorgimenti fai da te
• Modalità per condividere servizi comuni: il server centralizzato e i servizi via web

Come supporto all’iniziativa sarà predisposto un blog ad uso e consumo degli utenti degli incontri: verranno date le istruzioni base per utilizzare lo strumento e verrà garantito un servizio di assistenza on line per un mese.

Le serate si terranno a Gargnano presso la sede della Comunità Montana Parco Alto Garda Bresciano (Via Oliva, 32).

Dato il numero limitato di posti, le iscrizioni verranno accettate secondo l’ordine di arrivo.

La partecipazione è gratuita. In allegato il modulo di richiesta iscrizione.

Benvenuto a Fabio!

Grandi novità: la squadra di DiRete si amplia… arriva un nuovo giovine di belle speranze.

Per adesso possiamo darvi solo il nome in attesa di sbrigare tutti i dettagli burocratici del caso. Non vorremmo che Bill o Steve ce lo rubino all’ultimo minuto!

😉

Ho già anche le foto per le ragazzine che urlanti lo aspettano al varco.

Forse non tutti CI vogliono fregare

E’ sabato mattina e con Mazzo ed altri amici stiamo per andare in montagna. Ha organizzato tutto lui ed andremo anche di notte a vedere un osservatorio di stelle… “mi fido poco” e quindi voglio fermare sul blog una riflessione che sto maturando da mesi.

Prima di partire con EOLO non avevamo mai saggiato il mercato del cliente privato: eravamo abituati a qualche decina di clienti aziendali/pubblici “storici”, di quelli con i quali ti dai del tu e ti ricordi anche il nome dei figli o quasi. Questi si fidano di te e tu ti fidi di loro.

Bello, davvero bello.

Per queso lavorare con EOLO anche sul privato ci spaventava… quanti bidoni troveremo? In questi mesi ho scoperto che son soprattutto i clienti ad aver paura di te. Chi non arriva da noi per passaparola ma legge un volantino o si trova un biglietto da visita tra le mani parte quasi sempre dal presupposto che tu lo voglia fregare.

Non sapete quanti (di voi) sono voluti venire di persona a comprare EOLO in ufficio perché non si fidavano o perché li aveva già fregati al telefono il grosso operatore di telefonia di turno con promesse o call center inaffidabili.

Forse non siamo ancora pronti a comprare tutto su Internet; per chi è di Desenzano è un po’ come comprare un televisore da Bresciani in Capolaterra invece che andare a Mediaworld al centro commerciale di turno.

Forse lo paghi 50 eurini di più: ma lui ti consiglia la tv che fa per te, non quella che deve smaltire perché ha la promozione… perché vuole che tu possa tornare da lui per tanti anni.

I “consumatori” han sempre paura di essere fregati ed il mercato degli abbonamenti ad Internet è forse emblematico da questo punto di vista: grandi, grandissime aziende vendono un prodotto ad un qualcuno che spesso non sa cosa sta comprando.

Io ancora oggi non so riconoscere la qualità di un tessuto come, invece, è brava mia mamma (auguri per domani!)

E’ per quello che abbiamo “perso” come dice qualcuno tempo a parlare di banda minima garantita, banda, bit e byte…

Concludo con due episodi del tutto opposti:

• un cliente mi ha velatamente detto che ero poco professionale perché gli avevo venduto un router senza fili che non funzionava (si è poi scoperto che lui aveva inavvertitamente spento la scheda wireless del portatile)
• un cliente che stamattina ha chiamato preoccupato perché sta navigando da marzo ma ancora non ha ricevuto alcun addebito sulla propria carta di credito

Il primo adesso ha capito che non lo volevamo fregare. Io per merito del secondo (che ringrazio) ho capito che i privati non sono tanto male!

Ora parto. E vi confido che in realtà di Mazzo mi fido

😉

Esperimento riuscito?

Qualche tempo fa abbiamo giochicchiato con Youtube per vedere come funziona… beh, sapete quanti hanno guardato il video del ping di EOLO? 130 persone in un mese e mezzo. Non pensavo proprio!

:O

Tanto tuonò che piovve

Perché tanto silenzio sul blog? Direi che si potrebbe parlare di “quiete durante la tempesta”. Le ultime settimane sono state particolarmente impegnative anche per le selezioni della posizione amministrativa (e di un’altra novità che sveleremo a breve) e per la pioggia che ci ha complicato le installazioni di EOLO…

Purtroppo un giorno di pioggia vuol dire almeno due giorni di ritardo sulle installazioni: non solo per i tetti bagnati ma anche perché serve almeno un giorno di anticipo per prenotare la visita dal cliente…

Ribadiamolo una volta per tutte: dal momento del PAGAMENTO (e non dell’ordine!) riusciamo ad essere sul vostro tetto in 7-10 giorni lavorativi. Pioggia permettendo

😉

Abbiamo anche pronto un simpatico siparietto da farvi vedere: aspettiamo Antonio al suo esordio sul blog con la sua nuova candid camera preferita… preferisco sia lui a postare. Se lo facessi io ci sarebbero gli estremi per una denuncia per mobbing…. :O

Vi ho incuriosito?

Amministrativo cercasi

Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro organico: la principale competenza richiesta è l’esperienza come amministrativo-contabile ma non guasta un’ottima competenza informatica e la capacità relazionale.

Mandateci un CV all’indirizzo puoicontarci chiocciola direte punto it

Se non capite che quello sopra è un indirizzo e-mail siete un harvester o un candidato non adatto a lavorare con noi!

😉

Problemi generalizzati sulla posta elettronica

Molti clienti ci segnalano problemi sulla posta elettronica. I messaggi non vengono recapitati con l’errore:

“554 5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid.”

Pare che l’errore sia generalizzato e non limitato a singoli server o a singoli provider. La cosa è alquanto strana e stiamo cercando di capire cosa accade.

Se avremo ulteriori informazioni sicuramente aggiorneremo questo post.

Direte… sempre attiva!

Come promesso settimana scorsa oggi abbiamo attivato la linea di backup in maniera ufficiale. Ora è possibile accedere ai server della società sia tramite Eolo che tramite una linea alternativa ADSL.

Tra l’altro proprio stanotte è avvenuto il cambio di gestione dei server DNS! C’erano dei conflitti che si presentavano nell’invio della posta verso alcuni domini particolari; sebbene il problema fosse noto, il nostro vecchio mantainer non riusciva a risolvere il problema in modo definitivo, quindi abbiamo deciso di spostarci… da un’altro! 😉

Ora DiRete è pronta per essere… sempre attiva!!!

Ciao